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Die Fliesenmuse FAQ

Lesen Sie unsere vollständigen FAQ

Welche Produkte bieten Sie an?

Wir sind auf den Verkauf hochwertiger Fliesenbilder spezialisiert, die in zwei Materialarten erhältlich sind: Keramik und Porzellan. Jedes dieser Produkte ist für unterschiedliche Zwecke konzipiert und bietet einzigartige Funktionen. Sie können je nach Ihren Designvorlieben und Größenanforderungen individuell angepasst werden und bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Innen- und Außenräume.

Sowohl Keramik- als auch Porzellanfliesen bieten einzigartige Eigenschaften. Keramik-Fliesen sind ideal für alle Innenwandanwendungen. Sie weisen eine Wasseraufnahmefähigkeit von etwa 14 % auf, was Stärke und Haltbarkeit für alle Badezimmer- und Duschwände gewährleistet. Diese Fliesen werden mit fortschrittlicher Digitaldrucktechnologie hergestellt. Sie haben jedoch keinen UV-Schutz. Porzellan-Fliesen hingegen werden so hergestellt, dass sie robust und vielseitig sind. Sie können sowohl an Innen- als auch an Außenwänden verwendet werden, sind perfekt für Poolumgebungen und bieten Schutz gegen UV-Strahlen. Diese Fliesen werden 16 Stunden lang bei 900 Grad gebrannt, was Haltbarkeit und Langlebigkeit gewährleistet. Sie sind frostbeständig und kommen mit einer Garantie von 25 Jahren.

Absolut! Wir verstehen, dass jeder Raum einzigartig ist, und bieten daher Anpassungsoptionen für alle unsere Fliesenbilder und Dekorfliesen an. Sie können sowohl das Design als auch die Größe Ihrer Fliesen und Fliesenbilder an Ihre spezifische Einrichtung und Ihre architektonischen Anforderungen anpassen.

Die Lieferzeiten können je nach Standort, Produktauswahl und Bestellmenge variieren. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, teilen wir Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin mit. Seien Sie versichert, wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich eintrifft. Im Durchschnitt können Sie davon ausgehen, dass Sie Ihre Fliesen innerhalb von 15–20 Werktagen erhalten!

Sollten Sie mit Ihrem Fliesenbild nicht vollkommen zufrieden sein, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an, sofern die Fliesen ihre ursprüngliche Qualität behalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabevorgang einzuleiten.

Unsere Keramikfliesen wurden für Wandanwendungen im Innenbereich hergestellt und verfügen daher nicht über einen UV-Schutz. Wenn Sie Fliesen mit UV-Schutz suchen, empfehlen wir Ihnen unsere Porzellanfliesen, die sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet sind.

Absolut! Unsere Porzellanfliesen werden 16 Stunden lang bei intensiver Hitze von 900 Grad im Ofen gebrannt, was sie äußerst widerstandsfähig gegen extreme Temperaturen macht. Diese Wärmebehandlung erhöht auch ihre Härte und Haltbarkeit und macht sie perfekt für verschiedene Anwendungen.

Tatsächlich sind Porzellanfliesen eine ausgezeichnete Wahl für Poolbereiche. Sie sind so hergestellt, dass sie der Wasseraufnahme widerstehen und außerdem UV-geschützt sind, um längerer Sonneneinstrahlung standzuhalten. Damit sind sie nicht nur für den Poolbereich die perfekte Wahl.

Unsere FeinsteinzeugFliesenbilder sind ideal für den Außenbereich. Sie sind UV-geschützt, frostsicher und halten extremen Wetterbedingungen stand, wodurch sie sich perfekt für Außenwandanwendungen eignen. Allerdings werden unsere KeramikFliesenbilder nur für den Innenbereich empfohlen.

Auf jede unserer Feinsteinzeugfliesen gewähren wir eine 25-jährige Garantie, die ein Beweis für die herausragende Qualität und Langlebigkeit sowie gegen das Ausbleichen der Farben ist.

Absolut. Wir setzen bei shopify als System modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um unseren Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und wir halten uns an strenge Datenschutzrichtlinien, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung überwachen. Sollte es zu Problemen oder Verzögerungen kommen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Ja, sowohl unsere Keramik- als auch unsere PorzellanFliesenbilder sind für Umgebungen mit hoher Luftfeuchtigkeit wie Küchen oder Badezimmer geeignet. Sie sind so konzipiert, dass sie der Wasseraufnahme widerstehen und sich daher ideal für solche Anwendungen eignen. Um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten, ist jedoch eine ordnungsgemäße Pflege unerlässlich.

Wir verpacken unsere Produkte mit größter Sorgfalt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Sollten Sie dennoch eine beschädigte Fliese erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir veranlassen je nach Wunsch einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und der Größe der Bestellung ab. Alle Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs übersichtlich aufgeführt. Bei Fragen zu den Versandkosten können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Während wir uns auf die Bereitstellung hochwertiger Fliesenbilder konzentrieren, bieten wir derzeit keine Installationsdienste an. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass das Fliesenbild in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Bei Bedarf begleiten wir Sie oder den von Ihnen ausgewählten Fachmann jedoch gerne durch den Installationsprozess.

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